Nejcraft

Regulamin i informacje dla klientów

A. Regulamin

1. Zakres obowiązywania

  1. Niniejszy regulamin Nejcraft Retail s.r.o., V Hájku 196/17, 31200 Plzeň, Czechy, numer identyfikacyjny: 23826126 (dalej: Nejcraft Retail lub usługodawca) ma zastosowanie do wszystkich umów zawartych za pośrednictwem naszej witryny https://store.nejcraft.com.
  2. Klientami w rozumieniu niniejszych warunków są zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy.
  3. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna, która przy zawieraniu niniejszej umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
  4. Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Stosowanie własnych warunków konsumenta jest wyłączone, chyba że uzgodniono inaczej.

2. Przedmiot umowy, licencja na użytkowanie

  1. Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów lub pobieranie produktów oprogramowania (treści cyfrowych). Szczegóły, w szczególności istotne cechy danego oprogramowania, znajdują się w opisie produktu i dodatkowych informacjach na stronie Nejcraft Retail.
  2. Oferowane oprogramowanie jest chronione prawem autorskim. Do każdego zakupionego produktu oprogramowania klient otrzymuje niewyłączną licencję na użytkowanie, chyba że w opisie produktu na naszej stronie podano inaczej.

3. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Aby nabyć oprogramowanie od Nejcraft Retail, klient może utworzyć konto, rejestrując adres e-mail i osobiste hasło. Rejestracja jest bezpłatna. Aby aktywować konto, klient musi kliknąć link w wiadomości rejestracyjnej.
  2. Klient odpowiada za uniemożliwienie dostępu do konta osobom trzecim i musi zachować poufność danych logowania. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu musi natychmiast zmienić hasło.
  3. W przypadku zmiany danych osobowych klient musi je zaktualizować w sekcji „Moje konto”. Przenoszenie kont na osoby trzecie jest niedozwolone.
  4. Rejestrując się, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości o produktach i ofert pocztą elektroniczną. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać pisemnie.

4. Zawarcie umowy (dostawa pocztą)

  1. Opisy produktów w witrynie są niewiążące i nie stanowią oferty.
  2. Klient może złożyć zamówienie online za pomocą przycisków „koszyk” i „kup teraz”. Następnie otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mailem, które nie oznacza jeszcze zawarcia umowy.
  3. Umowa zostaje zawarta w ciągu dwudziestu jeden (21) dni, gdy Nejcraft Retail potwierdzi zamówienie lub wysyłkę.

5. Zawarcie umowy (produkty do pobrania)

  1. Opisy produktów w witrynie są niewiążące i nie stanowią oferty.
  2. Klient składa wiążącą ofertę za pomocą przycisków „koszyk” i „kup teraz”. Następnie otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mailem.
  3. Umowa zostaje zawarta w ciągu jednego (1) dnia poprzez pisemne potwierdzenie, w tym dostarczenie cyfrowe.
  4. Klient musi upewnić się, że podany adres e-mail jest prawidłowy i nie jest blokowany przez filtry antyspamowe.

6. Ceny, płatności i dostawa

  1. Podane ceny zawierają VAT i wszystkie obowiązujące opłaty. Oferty mogą być ograniczone czasowo lub ilościowo.
  2. Płatność jest wymagana po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia i może być dokonana kartą kredytową, przez PayPal lub Amazon Payments.
  3. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców. W zależności od dostawcy może być wymagane konto użytkownika.
  4. Pobieranie nie wiąże się z dodatkowymi opłatami poza standardowymi kosztami internetu. Koszty dostawy towarów fizycznych są wyświetlane przed zakupem.

7. Zastrzeżenie prawa własności

  1. Dostarczone towary pozostają własnością Nejcraft Retail do momentu pełnej zapłaty.
  2. Przed przeniesieniem własności nie wolno bez zgody zastawiać, obciążać ani modyfikować towarów.

8. Odpowiedzialność za wady

  1. Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady.
  2. Dla przedsiębiorców: termin wynosi 1 rok dla nowych towarów i 6 miesięcy dla używanych.
  3. Dla konsumentów: termin wynosi 2 lata dla nowych towarów i 1 rok dla używanych.
  4. Wyjątki dotyczą uszkodzenia ciała lub zdrowia, istotnych zobowiązań, działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność wynikająca z czeskich przepisów o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

9. Odpowiedzialność

  1. Odszkodowanie podlega przepisom ustawowym.
  2. Nejcraft Retail ponosi pełną odpowiedzialność za działanie umyślne lub rażące niedbalstwo oraz za przewidywalne szkody wynikające z naruszenia istotnych zobowiązań.
  3. Nejcraft Retail nie ponosi odpowiedzialności za lekkie niedbalstwo poza zakresem istotnych zobowiązań.
  4. Wyłączenia nie dotyczą szkód na ciele, życiu lub zdrowiu. Czeskie przepisy o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone.

10. Pozostałe postanowienia, właściwość sądów

  1. Obowiązuje prawo czeskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku klientów z UE mogą mieć zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów w miejscu ich zamieszkania.
  2. Właściwy jest sąd w miejscu siedziby Nejcraft Retail lub w miejscu klienta, według wyboru Nejcraft Retail.
  3. Jeśli postanowienie jest nieważne, pozostałe zachowują ważność, a w jego miejsce stosuje się odpowiednie przepisy ustawowe.
  4. Język umowy: angielski.

B. Informacje dla klientów

1. Dane usługodawcy

Nejcraft Retail s.r.o., V Hájku 196/17, 31200 Plzeň, Czechy
E-mail: [email protected]
Rejestr handlowy w Pilźnie, dział C, numer 47393
Dyrektor zarządzający: Ing. Pavel Patrovský
Numer identyfikacyjny: 23826126

2. Techniczne etapy zawarcia umowy

Opisano powyżej dla dostawy pocztowej i cyfrowej w sekcjach A.4 i A.5.

3. Przechowywanie treści umowy

Treść umowy jest przechowywana wewnętrznie i nie jest dostępna dla klienta. Informacje o zamówieniu są wysyłane pocztą elektroniczną.

4. Poprawianie błędów we wprowadzonych danych

Przed złożeniem zamówienia klienci mogą sprawdzić i poprawić dane na stronie podsumowania zamówienia.

5. Dostępne języki umowy

Umowę można zawrzeć wyłącznie w języku angielskim.

C. Pouczenie konsumenta o odstąpieniu od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

Klienci mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin rozpoczyna się z chwilą otrzymania towaru lub dostarczenia treści cyfrowej. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać do Nejcraft Retail s.r.o., V Hájku 196/17, 31200 Plzeň, Czechy, e-mail: [email protected].

Skutki: Nejcraft Retail zwraca wszystkie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności.

2. Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie dotyczy zapieczętowanego oprogramowania lub nośników, których pieczęć została zerwana po dostarczeniu.

3. Wygaśnięcie prawa odstąpienia (pliki do pobrania)

Prawo wygasa po rozpoczęciu świadczenia za wyraźną zgodą klienta i potwierdzeniu przez niego utraty prawa odstąpienia.

4. Ogólne informacje o zwrotach

Jeśli to możliwe, zwróć towar w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzony i dobrze zabezpieczony. Nie jest to obowiązkowe, ale zalecane.

5. Formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij i prześlij ten formularz.)
Adresat: Nejcraft Retail s.r.o., V Hájku 196/17, 31200 Plzeň, Czechy
E-mail: [email protected]
Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy zakupu następujących towarów/usług:
Data zamówienia / otrzymania:
Imię i nazwisko, adres, podpis, data.

D. Kontakt

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].